海尔服务店(广州雷孚通讯科技有限公司)

陆无双：14:30过来维修TCL手机，微信收到图片打不开，进门前台有2个客服，问了什么问题？跟着就是不抬头地填单，表示想问问师傅一般这情况是手机问题还是微信问题，再决定要不要修先不用抄，有师傅吗？有……续继炒，将手机拆开什么都抄，电池号，机号，编码……抄了足足8分钟，都还没见到师傅一面问一下，忍不住又问师傅在吗？在，终于抄完！一塞，塞进身后小洞里（图一），这才发现……有只手拿了，天！我还以为进了金库，还是地下钱庄，维修个手机都这么隐密。客服表示不抄齐师傅不会接的。连师傅一面都难见，想沟通下都挡了个墙，这就是服务。客服之后就没理我了，过了十多分钟，我又问，师傅开始检查了吗，可以问问他是手机还是微信问题吗？服务员说：没那么快的最少要半小时。问问都要半小时吗？没坑声！这时回了一个师傅转进墙后面的房间和里面聊了起来，问个问题要等半小时，如果要维修那不是要等2周，这时另一个客服半跪半蹲扒在小洞口问，前2天那台xxx修好没？客户催。里面答：还没，继续聊天。感觉回到80年代服务，我果断和客服说，我不问了也不维修了，拿回手机走人。实在太差了，浪费我25分钟屁都没做一个。TCL维修店这样素质迟早被淘汰！

這個夏很冷：在广联大厦的17楼，附近就是东风路站，最近就是地铁区庄站，走过去15分钟时间，维修站可以维修很多品牌，但tcl的一面是最大的，装饰好漂亮，另一面装集合了几个牌子，早上去时间不多人，不用排队，前台服务态度好有不明白可以问，还有饮水机，口喝了可以自己装水，好人性化服务。

史孟龙：在广联大厦的17楼，附近就是东风路站，最近就是地铁区庄站，走过去15分钟时间，维修站可以维修很多品牌...